Hogyan vásárolhatok az aqualing.hu medenceáruházban?
1. Nézelődj nyugodtan!
Az Aqualing.hu webáruház szabadon böngészhető regisztráció nélkül is. Ha megtetszik valami, tedd a kosárba. Vásárolni regisztráció nélkül is tudsz.
2. Regisztráció
A regisztrációnál tudod megadni, hogy a terméket hol szeretnéd átvenni, vagy milyen címre szállítsuk ki és hova számlázzunk. Megadott adataidat bármikor módosíthatod. Érdemes feliratkozni a hírlevelünkre, ami havi 1-2 e-mailt jelent, és csak akkor írunk, ha akciónk van, új terméket mutatunk be vagy fontos változásról tájékoztatunk. Bármikor leiratkozhatsz.
3. Vásárlás
Ha a kosaradban lévő termékeket átnézted és elégedett vagy a listával és a darabszámokkal, akkor kattints a Megrendelés gombra.
Az Aqualing.hu online webáruházban feltüntett árak mindig aktuálisak és érvényesek. Az egyes termékek mellett feltüntetett árak végső árak, melyek tartalmazzák a 27%-os ÁFA-t és egyéb esetleges adókat, illetékeket, azonban nem tartalmazzák a szállítási díjat.
Az akciós árak a készlet erejéig, vagy korlátozott ideig érvényesek.
3.1 Fizetés
A Szállítási ás Számlázási adatok megadása után a Fizetési és Szállítási módot kell kiválasztani, majd a Tovább gombra kattintva az Adatok ellenőrzése oldalra irányítunk. Itt összesítjük a rendelésed minden részletét, amit a Megrendelés gombbal tudsz véglegesíteni.
Áraink 27%-os ÁFÁ-t (általános forgalmi adót) tartalmaznak.
Termékeink vásárlása esetén Bankkártyás, Banki átutalásos és Utánvétes (400000 Ft-ig, 400000 Ft felett az Utánvét nem választható) fizetési módok közül választhat, ha az aqualing.hu webáruházban szeretne vásárolni.
Fizetési módok:
Online bankkártyás fizetés
A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával.
A K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját kell megadni. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.
Ezt követi az erős ügyfél hitelesítés, mely két módon történhet, a mobilbankon/mobilapplikáción keresztül vagy az internetes vásárlási jelszó/kód és SMS-ben kapott jelszó megadásával. Ha rendelkezel mobilbankkal, akkor a vásárlás során, a kártyaadataid megadását követően érkezik a telefonjára egy azonnali (push) üzenet, amire rá kell kattintani és a mobilbankban használt jalszava (mPIN), vagy egyéb biometrikus azonosítója (arcfelismerés, ujjlenyomat felismerés) segítségével kell véglegesítenie a vásárlást.
Az SMS-sel történő jóváhagyás esetében pedig a kártyaadatok megadását követően, az előzetesen beállított internetes vásárlási jelszót kell megadni, majd a telefonra SMS-ben érkező 6 jegyű kód begépélésével kell véglegesíteni a folyamatot.
A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.
A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.
Utánvétes fizetés
A kiszállított termék átvételekor a futárnak tudja átadni a vételárat készpénz formájában, vagy bankkártyával is fizethet.
Az utánvétes fizetési mód készpénzzel és bankkártyával is lehetséges 400000 Ft-ig, 400000 Ft felett az utánvét nem választható.
Utánvét kezelési költsége: +650 Ft
Átvételkor történő fizetési mód esetén 650 Ft fizetéssel kapcsolatos költséget vagyunk kénytelenek felszámítani.
Utánvétes fizetésnek tekintendő a futárnál történő bankkártyás fizetés is.
Előreutalás
A termék megrendelését követően a vissza igazoló emailben minden részletet megtalál a banki átutalás részleteiről. Miután pénzügyi osztályunk megerősíti a tranzakciót, engedélyezzük a rendelését és továbbítjuk logisztikai osztályunknak.
Bankfiók neve: MKB BANK Nyrt.
Bankfiók címe: 1056 Budapest, Váci u.38.
Számla neve: Aqualing Kft.
IBAN: HU 76 1030 0002 2012 9745 0000 3285
Pénznem: HUF
BIC/SWIFT kód: MKKB HU HB
Bankszámlaszám: 103000022012974500003285
Előre utalás esetében az termék vételára és az esetleges szállítási díj átutalására Önnek 1 munkanap áll rendelkezésére.
Amennyiben 1 munkanapon belül nem utalja át az összeget, Webáruházunk automatikusan törli a megrendelést.
5. Szállítás
Minden esetben a KOSÁR oldalon feltüntetjük az aktuális és pontos szállítási díjat!
Személyes átvétel nem elérhető!
Előre meghatározott időpontra sajnos nem tudunk szállítani!
Amennyiben a megadott szállítási címen a futár nem talál senkit, telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot időpont egyeztetése céljából. Abban az esetben, ha a futár Önt többszöri próbálkozásra sem tudja elérni, s az időpont egyeztetés meghiúsul, úgy megrendelését nem tudjuk teljesíteni, azt meghiúsult tranzakcióként töröljük az élő rendelések közül. Ha a vásárlás ellenértékét megrendeléskor online már kifizette, akkor a fizetett összeget visszautaljuk bankszámlájára.
A szállításból eredő hibákat és sérüléseket átvételkor a Megrendelőnek kell ellenőriznie. A szállításból eredő hibákért az Aqualing Kft. nem vállal felelősséget.
Szállítási módok:
A házhozszállításban a GLS, MPL és SFL futárszolgálatok a partnereink, akik az egész ország területére a megrendelést követően várhatóan 2-7 munkanapon belül viszik ki a termékeket.
40 kg alatt a kiszállításokat a GLS és MPL futárszolgálat végzi, melynél az utánvétes fizetési mód bankkártyával és készpénzzel is lehetséges 400000 Ft-ig.
40 kg alatt, vegyszert tartalmazó rendelés esetén a kiszállításokat az SFL futárszolgálat végzi, melynél az utánvétes fizetési mód bankkártyával és készpénzzel is lehetséges 400000 Ft-ig.
40 kg felett és speciális/túlméretes/túlsúlyos rendelések esetén a kiszállítást az SFL futárszolgálat végzi, melynél az utánvétes fizetési mód bankkártyával és készpénzzel is lehetséges 400000 Ft-ig.
Utánvét esetén a kezelési költség +650 Ft.
Speciális/túlsúlyos/túlméretes szállítást igénylő termékek:
- Fémfalas családi medencék
- Fémfalas kombi medencék
- Fa / WPC medencék
- Bestway medencék közül a 40 kg feletti termékek
- Masszázsmedencék egyes modelljei
- Trambulinok egyes modelljei
- Hőszivattyúk (kivétel a Mini változatok)
- Szolárzuhanyok
- Létrák egyes modelljei
- Speciális vegyszerek
Arra kérünk, hogy a nagyobb értékű és speciális/túlsúlyos/túlméretes szállítást igénylő termékeknél használj előre utalást, vagy bankkártyás fizetést, mert a futárszolgálatok maximálisan 400.000 Ft-ot kezelhetnek kiszállításonként.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a szállítási idő megnövekedhet, ha banki átutalást választasz, készlethiányos megrendelt termék, rendelés módosítása, vagy előrendelés esetén (feltüntetjük minden esetben).
A számlát elektronikus úton (emailben) küldjük, vagy a termékkel együtt adjuk át.
Házhozszállítási díjakainkat az alábbi menüpontban tekintheti meg: Szállítás
6. Jótállás
Reklamációt, kérdéseit, javaslatait, szervizt vagy garanciát érintő kérdéseid itt fogadjuk.
A rendelési szám fontos, amennyiben kérdésed lenne a rendelés állapotával kapcsolatban.
Elállás esetén a terméket központi irodánkan vesszük át, cím: Aqualing Kft. 1117 Budapest, Hunyadi János út 4.
Ügyfélszolgálatunk elérhetősége: Ügyfélszolgálat (aqualing.hu)
Internetes vásárlás esetén 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ebben az esetben a termék visszajuttatásának költsége a Vevőt terheli. A vásárlás összegét minden esetben átutalással fizetjük vissza, a termék beérkezésétől számított 30 naptári napon belül. Fontos tudnod, hogy a kiszállítás díja nem kerül visszatérítésre, és a teljes vételár is csak akkor, ha visszaszolgáltatott termék sérülésmentes, hiánytalan csomagolású. Ennek jogi hátteréről bővebben olvashat a Jogi nyilatkozatban.
Tovább a garanciális ügyintézés oldalra!
Bestway termékeket érintő garanciális ügyintézéshez kattints ide!
